History

Δείτε φωτογραφίες από τις προηγούμενες διοργανώσεις του Customer Loyalty Conference και κατεβάστε τις παρουσιάσεις.

2023

Customer Loyalty Management Conference

Unlocking the Power of Loyalty

Περισσότερα από 150 στελέχη του Marketing και του Customer Loyalty συμμετείχαν στο ετήσιο συνέδριο του Customer Loyalty Management, που πραγματοποιήθηκε με επιτυχία στο αμφιθέατρο της OTEAcademy, την Τετάρτη 20 Σεπτεμβρίου 2023, με την τιμητική υποστήριξη του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ).

Με μότο “ Unlocking the Power of Loyalty ” σε μία πραγματικά μεγάλη δια ζώσης συνάντηση, 15 διακεκριμένοι επαγγελματίες του Customer Loyalty από την Ελλάδα και το εξωτερικό και από διαφορετικούς κλάδους της αγοράς μοιράστηκαν με το κοινό τις γνώσεις και τις εμπειρίες τους και παρουσίασαν πετυχημένα case studies, καινοτόμες λύσεις και τεχνικές μέσα από τις οποίες αναδεικνύεται η αξία των προγραμμάτων επιβράβευσης. Ομιλητές και σύνεδροι έκαναν networking και αντάλλαξαν απόψεις για την παρούσα κατάσταση αλλά και το μέλλον του πεδίου του Loyalty.

Στο πλαίσιο του συνεδρίου παρουσιάστηκε η πρώτη μεγάλη πανευρωπαϊκή έρευνα για το Loyalty που πραγματοποιήθηκε από το Loyalty agency Mando-Connect και την διεθνούς φήμης εταιρεία online ερευνών και data analytics YouGov, σε 24 αγορές της Ευρώπης, συμπεριλαμβανομένης της Ελλάδας. Την παρουσίαση της έρευνας έκανε η keynote ομιλήτρια Charlie Hills, Chief of Strategy στη Mando-Connect, η οποία παρουσίασε στοιχεία για τρεις συγκεκριμένους τομείς: Loyalty Membership, Appeal και Impact. Οι σύνεδροι μπορούν να έχουν πρόσβαση στην έρευνα με το ακόλουθο λινκ https://www.mando-connect.co.uk/whitepaper/

Το επόμενο ραντεβού για τα στελέχη των προγραμμάτων επιβράβευσης έχει προγραμματιστεί για τον Σεπτέμβρη του 2024.


Download Presentations
2022

Customer Loyalty Management Conference

Boosting long-lasting customer engagement

Mε μεγάλη επιτυχία πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη, 16 Νοεμβρίου το Customer Loyalty Management Conference με online παρουσία 100 και πλέον στελεχών από τον χώρο του Customer Loyalty. Διακεκριμένα στελέχη της αγοράς του Loyalty και διεθνείς experts ανέλυσαν τις τάσεις που καθορίζουν την ανάπτυξη μακροχρόνιων σχέσεων μεταξύ brands και καταναλωτή και παρουσίασαν cases και insights για πετυχημένα προγράμματα επιβράβευσης.


Download Presentations
2021

Customer Loyalty Management Conference

Stand by YOU!
2020

Customer Loyalty Management Conference

Relationship Challenged

2019

Customer Loyalty Management Conference

Τις πιο δυναμικές τάσεις, τα διαθέσιμα εργαλεία και καινοτόμες λύσεις για την επίτευξη καταναλωτικής πιστότητας στη μετά GDPR εποχή παρουσίασαν διεθνείς και Έλληνες experts στο πλαίσιο του 1ου Customer Loyalty Management Conference που διοργάνωσε το Marketing Week της BOUSSIAS την Τρίτη 19 Νοεμβρίου. Ας θυμηθούμε τις καλύτερες στιγμές του συνεδρίου και τις δηλώσεις κάποιων εκ των πρωταγωνιστών του.

Download Presentations